推荐 8月19日 林噶o p
旅行推荐假期规划什么的特别好
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旅行推荐假期规划什么的特别好
服务态度差 2024/06/27 这个软件服务差劲
买个火车票 界面上写的是换一程就好 买了一程后界面上说有三程 我说退出去看 进去就得再从第一程买 最后买完 坐一趟火车换三次坐 我买的是五天以内的 退个票手续费二十 我就去投诉 说没权限 四十八小时回复 结果第四十七小时真的打电话了好有诚信啊 打电话就说 你没看见 界面上有 不解决 只道歉 我说为啥消极处理 回电话很慢 又只道歉 合着就道歉 态度还消极 我等了两天电话 这个软件真的很差劲 我希望界面说清楚 不要等买了第一程才界面显示得买第二三程 真搞笑 服了
服务态度差 2024/06/27 这个软件服务差劲
买个火车票 界面上写的是换一程就好 买了一程后界面上说有三程 我说退出去看 进去就得再从第一程买 最后买完 坐一趟火车换三次坐 我买的是五天以内的 退个票手续费二十 我就去投诉 说没权限 四十八小时回复 结果第四十七小时真的打电话了好有诚信啊 打电话就说 你没看见 界面上有 不解决 只道歉 我说为啥消极处理 回电话很慢 又只道歉 合着就道歉 态度还消极 我等了两天电话 这个软件真的很差劲 我希望界面说清楚 不要等买了第一程才界面显示得买第二三程 真搞笑 服了
订酒店非常方便，价格实惠 10月1日 欣辰辰宝
国庆假期出行，通过同程旅行订酒店非常方便，重庆南坪步行街工贸店麗枫酒店前台服务员热情接待，耐心讲解，让我对重庆这座城市留下非常好的印象！因为酒店离地铁3号线工贸站2出口非常近，我到重庆哪个景区都比较方便，去江北机场转一次地铁就可以了。真的很方便。因为带着老人和孩子过来玩，酒店贴心的为我们安排高层和离电梯井较远的安静舒适的房间。本次居住很满意👍国庆假期出行推荐
订酒店非常方便，价格实惠 10月1日 欣辰辰宝
国庆假期出行，通过同程旅行订酒店非常方便，重庆南坪步行街工贸店麗枫酒店前台服务员热情接待，耐心讲解，让我对重庆这座城市留下非常好的印象！因为酒店离地铁3号线工贸站2出口非常近，我到重庆哪个景区都比较方便，去江北机场转一次地铁就可以了。真的很方便。因为带着老人和孩子过来玩，酒店贴心的为我们安排高层和离电梯井较远的安静舒适的房间。本次居住很满意👍国庆假期出行推荐
酒店定了就不能退 2024/01/20 韭菜、
我真的是这辈子都没想到强买强卖会发生在我身上，我16号定的17号入住18号退房的，后来行程变了，就跟同城旅行平台申请，结果不通过？而且信息就发一条，微信什么的也不通知，17号晚上我并没有去住，18号中午我发现还没退我钱，于是打给酒店，酒店跟我说要同城旅行平台才能退款，我去找同城旅行客服，一直让我扫二维码加客服，结果我扫了他不通过，人工客服也没有。我已经打给12315投诉了，不给我解决我就一直投诉。
开发者回复 尊敬的用户您好，给您带来不好的体验十分抱歉，由于该评论区我们无法获取您的订单信息，可致电官方客服热线95711反馈，我们将尽快为您处理。
酒店定了就不能退 2024/01/20 韭菜、
我真的是这辈子都没想到强买强卖会发生在我身上，我16号定的17号入住18号退房的，后来行程变了，就跟同城旅行平台申请，结果不通过？而且信息就发一条，微信什么的也不通知，17号晚上我并没有去住，18号中午我发现还没退我钱，于是打给酒店，酒店跟我说要同城旅行平台才能退款，我去找同城旅行客服，一直让我扫二维码加客服，结果我扫了他不通过，人工客服也没有。我已经打给12315投诉了，不给我解决我就一直投诉。
开发者回复 2024/01/26 尊敬的用户您好，给您带来不好的体验十分抱歉，由于该评论区我们无法获取您的订单信息，可致电官方客服热线95711反馈，我们将尽快为您处理。
逆天软件 7月18日 迟迟7177
我在同程买一张火车票 付款后订单页上一直写等待出票 要停止售票了我看同程一直不出票我就去12306买了 很快就付款出票 然后同程逆天的来了 我自己在12306买的票后直接显示出票了 出的是我自己在12306买的票 还不退我钱 客服也是个逆天的 我说明了我的遭遇和诉求 他叫我耐心等待后面会出结果 我就等待 过了两个小时同程给我发短信说我的问题已经处理 我都已经出行用了火车票了这就是你们的处理方式是吧 车已经坐了 死无对证 垃圾软件
开发者回复 尊敬的用户您好，给您带来不好的体验十分抱歉，由于该评论区我们无法获取您的订单信息，可致电官方客服热线95711反馈，我们将尽快为您处理。
逆天软件 7月18日 迟迟7177
我在同程买一张火车票 付款后订单页上一直写等待出票 要停止售票了我看同程一直不出票我就去12306买了 很快就付款出票 然后同程逆天的来了 我自己在12306买的票后直接显示出票了 出的是我自己在12306买的票 还不退我钱 客服也是个逆天的 我说明了我的遭遇和诉求 他叫我耐心等待后面会出结果 我就等待 过了两个小时同程给我发短信说我的问题已经处理 我都已经出行用了火车票了这就是你们的处理方式是吧 车已经坐了 死无对证 垃圾软件
开发者回复 8月6日 尊敬的用户您好，给您带来不好的体验十分抱歉，由于该评论区我们无法获取您的订单信息，可致电官方客服热线95711反馈，我们将尽快为您处理。
出行方便 9月7日 -之-
出门订机票订酒店都特别的便宜，很方便
出行方便 9月7日 -之-
出门订机票订酒店都特别的便宜，很方便
收费不清晰，提醒含糊模糊。 3月26日 就来投诉同城
比如加15元选择下铺，你们客服称有提示订不到下铺退款。我带小宝宝坐个卧铺，我点了15元下铺，你能给我定，你就拿这个钱，不能给我定，你通知我，给我定个上铺，不愿意还扣你百分之20。我又从新走了一下流程，还是没看到哪里有提醒。提醒大家：用12306app吧，这破东西心坏的很，作为第三方你们挣钱无可厚非，别拿套路，拿套路走不长。从不投诉人，第一次这么想投诉人，已经投诉当地市长热线。祝你们发财。
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收费不清晰，提醒含糊模糊。 3月26日 就来投诉同城
比如加15元选择下铺，你们客服称有提示订不到下铺退款。我带小宝宝坐个卧铺，我点了15元下铺，你能给我定，你就拿这个钱，不能给我定，你通知我，给我定个上铺，不愿意还扣你百分之20。我又从新走了一下流程，还是没看到哪里有提醒。提醒大家：用12306app吧，这破东西心坏的很，作为第三方你们挣钱无可厚非，别拿套路，拿套路走不长。从不投诉人，第一次这么想投诉人，已经投诉当地市长热线。祝你们发财。
开发者回复 7月9日 尊敬的用户您好，给您带来不好的体验十分抱歉，由于该评论区我们无法获取您的订单信息，可致电官方客服热线95711反馈，我们将尽快为您处理。
避雷 8月30日 服了的嘞
我觉得简直坑死人，那个改退无忧的那个礼包 在买的时候看见说是飞机起飞前可以退掉，结果那个礼包有效期只有在付完款的24小时，也就是说如果一个大学生不确定具体开学日期的情况下买了一个一个月以后的机票，怕到时候当天改期太贵买了这个改期无忧，等到时候看的想要改期的时候已经过期了，根本不能使用，如果不使用也没有办法退款简直是坑死人 而且客服电话没有办法给我转人工，简直听不懂话
避雷 8月30日 服了的嘞
我觉得简直坑死人，那个改退无忧的那个礼包 在买的时候看见说是飞机起飞前可以退掉，结果那个礼包有效期只有在付完款的24小时，也就是说如果一个大学生不确定具体开学日期的情况下买了一个一个月以后的机票，怕到时候当天改期太贵买了这个改期无忧，等到时候看的想要改期的时候已经过期了，根本不能使用，如果不使用也没有办法退款简直是坑死人 而且客服电话没有办法给我转人工，简直听不懂话
35票价收我56退票只按35退我 4月13日 昵子昵子昵子
大家不要用微信默认的订票功能，全是同程下单，订票时显示12306票价35，付款时莫名其妙付了56，退票只按35退我，下载APP一查才知道扣了一个购票通道费28没退费（微信付款时没显示多收的是什么钱）有病吧，票价35收我28购票通道费，退票也不把28退给我我直接把微信-服务（右上角三个点）火车票机票和酒店民俗功能禁掉，这俩功能全是同程下单坑钱，坑钱，坑钱！！！！！！
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35票价收我56退票只按35退我 4月13日 昵子昵子昵子
大家不要用微信默认的订票功能，全是同程下单，订票时显示12306票价35，付款时莫名其妙付了56，退票只按35退我，下载APP一查才知道扣了一个购票通道费28没退费（微信付款时没显示多收的是什么钱）有病吧，票价35收我28购票通道费，退票也不把28退给我我直接把微信-服务（右上角三个点）火车票机票和酒店民俗功能禁掉，这俩功能全是同程下单坑钱，坑钱，坑钱！！！！！！
开发者回复 8月6日 尊敬的用户您好，给您带来不好的体验十分抱歉，由于该评论区我们无法获取您的订单信息，可致电官方客服热线95711反馈，我们将尽快为您处理。
亲子游吃住方便 2024/08/22 宝子887312911
到武夷山游玩，选择了悦华酒店确实是非常值得点赞，首先酒店地理位置好，交通便利，环境优美，酒店对面就是大王峰，距离景区南北路口都非常近，酒店设备设施齐全，大堂舒适，前台服务好，礼宾也很有礼貌，大堂经理小吴很热情周到，介绍酒店，灵活安排所需，有需要联系都能第一时间给予帮助，让感受到了宾至如归的体验。总台办理入住退房专业免查房，总而言之体验感非常好。＃正对大王峰美景享闽北乡间风味
亲子游吃住方便 2024/08/22 宝子887312911
到武夷山游玩，选择了悦华酒店确实是非常值得点赞，首先酒店地理位置好，交通便利，环境优美，酒店对面就是大王峰，距离景区南北路口都非常近，酒店设备设施齐全，大堂舒适，前台服务好，礼宾也很有礼貌，大堂经理小吴很热情周到，介绍酒店，灵活安排所需，有需要联系都能第一时间给予帮助，让感受到了宾至如归的体验。总台办理入住退房专业免查房，总而言之体验感非常好。＃正对大王峰美景享闽北乡间风味